1. Оператор и область действия
Оператором является администрация сервиса «Коннектич», доступного на connectich.ru и через бот в MAX. Контакт по вопросам обработки данных: privacy@connectich.ru. Политика применяется к данным посетителей сайта, пользователей бота и лиц, направивших обращение.
2. Какие данные обрабатываются
Идентификатор и отображаемое имя MAX, технический идентификатор чата; имя в анкете, возраст, пол, предпочтения показа, город, описание; фотографии, видео и технические ссылки или токены MAX; реакции, взаимные симпатии, блокировки, жалобы и решения модерации; дата регистрации, состояние и настройки анкеты; сведения из обращения в поддержку и минимальные технические журналы работы сервера. Телефон пользователя бот не получает, если MAX явно не передал его и пользователь отдельно не предоставил его сам.
3. Цели обработки
Регистрация и ведение анкеты; возрастное разделение лент; подбор и показ анкет; доставка уведомлений; формирование взаимных симпатий; безопасность, рассмотрение жалоб и модерация; поддержка пользователей; защита сервиса от злоупотреблений; обезличенная статистика и улучшение работы.
4. Правовые основания
Согласие пользователя на обработку и распространение выбранных данных, исполнение пользовательского соглашения, а также обязанности и законные интересы оператора в пределах, допускаемых законодательством. Согласия предоставляются отдельным активным действием при регистрации в боте.
5. Действия с данными и сроки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять ограниченному кругу пользователей, блокировать, удалять и уничтожать данные автоматизированным способом. Реакции хранятся 7 дней. Данные анкеты — до её удаления или отзыва согласия, затем удаляются из рабочей базы; ограниченная копия может сохраняться в резервных копиях и журналах до 30 дней, если более длительный срок не требуется законом или для защиты прав.
6. Передача и публикация
Данные обрабатываются с использованием инфраструктуры сервера и платформы MAX. Профильные данные показываются только соответствующей возрастной группе и в объёме согласия на распространение. Идентификатор для перехода в личный чат становится доступен после взаимной симпатии. Оператор не продаёт персональные данные.
7. Защита данных
Применяются разграничение доступа, закрытая административная зона, журналирование, резервное копирование, обновление программного обеспечения и иные разумные организационные и технические меры. Пользователь также должен защищать доступ к своему аккаунту MAX.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Анкету можно удалить в боте. Запрос можно направить на privacy@connectich.ru с указанием идентификатора MAX и сведений, позволяющих подтвердить принадлежность аккаунта.
9. Файлы cookie сайта
Публичный сайт использует только технически необходимые данные соединения. В административной зоне применяется защищённый cookie сеанса. Рекламные и аналитические cookie по умолчанию не используются.